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《艾尔多战记》不删档首发常见问题


B:充值返利领取方式:

在主界面点击【启程庆典】

★ 删档测试充值用户:可领取充值返利+10W预约奖励+首测专属福利绝版头像

★ 删档测试累充达1000用户:请领取充值返利+10W预约奖励+首测专属福利绝版头像+累充1000精美限定皮肤

★ 【游戏相关问题】

一、充值不到账

① 不要着急,若存在异常,我们会帮助您解决。

②不排除网络等因素延迟到账,冒险家可以先尝试重启游戏后检查邮件或背包。

③ 若确认未到账,您需要提供支付订单号+支付信息截图 联系客服核实处理。

如何找到客服?(点击游戏头像-选择右下角帮助按钮-点击右上角蓝***标联系客服)

二、账号问题

Q1: 我已经注册了账号如何绑定手机?如何修改密码?

A:

①安卓用户绑定手机可打开悬浮窗权限,具体操作为设置-应用管理-艾尔多战记-打开悬浮窗功能,然后回到游戏中就可以看到红色的W标志就是悬浮窗,点击【绑定手机】,输入自己的手机号并获取验证码即可绑定。

② iOS用户可以在游戏【账号设置】内进行绑定手机操作。

③ 修改密码有两种方式,已经绑定过手机号的用户,可以在登录时,点击【忘记密码】,通过手机验证码修改密码;或者在悬浮窗内点击【修改密码】进行修改。

Q3:账号可以注销吗?

A:账号无法进行注销,但冒险家可以在登录界面选择切换账号。

Q4:我忘记我首测的账号了,怎么找回?

A:请您尝试使用QQ、微信、或手机号码登录,登录界面也会有切换账号的选项。

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