老友网A.公司技能标兵
B.公司劳模
C.公司高管
D.公司文化之星
正确答案：C
企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。
A.质量知识培训
B.专业技能培训
C.质量意识教育
D.统计技术培训
正确答案：C
标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（）
A.选择标杆对象
B.收集标杆数据
C.组建项目团队
D.完善数据库
正确答案：C
在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准。
A.充分授权
B.结果导向
C.上下沟通
D.自我激励
正确答案：B
检查表主要用于（）
A.数据采集
B.数据整理分析
C.过程分析
D.原因分析
正确答案：A
产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。
A.全面
B.全员
C.全过程
D.全方位
正确答案：C
质量大堤的概念是（）提出来的。
A.朱兰
B.戴明
C.休哈特
D.克劳斯比
正确答案：A
质量概念涵盖的对象是（）
A.产品
B.服务
C.过程
D.可感知或可想象的任何事物
正确答案：D
整顿中的“3定”是指（）
A.定点、定方法、定标示
B.定点、定容、定量
C.定容、定方法、定量
D.定点、定人、定方法
正确答案：B
在DMAIC方法论中，通常要用实验设计DOE的阶段是（）
A.测量阶段
B.分析阶段
C.改进阶段
D.控制阶段
正确答案：C
“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是（）
A.产品
B.过程
C.程序
D.体系
正确答案：B
关于品牌的描述，正确的是（）
A.品牌是指产品品牌
B.只有知名企业才有品牌
C.酒好还怕巷子深，说明品牌需要传播
D.品牌是自然而然形成的
正确答案：C
产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（）
A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.经济性
正确答案：D
下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）
A.精益管理源自于日本丰田生产方式TPS
B.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念
C.实现看板拉动是精益管理的最终目标
D.精益管理强调全员参与持续改进
正确答案：B
企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）
A.小改小革
B.QC小组活动