老友网A、至少一次(正确答案)
B、至少两次
C、不超过一次
D、不超过两次
60.金融机构应当每年开展至少一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖（）
A、中高级管理人员(正确答案)
B、股东
C、全体员工
D、基层业务人员(正确答案)
61.金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的（），确保在金融产品和服务的各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求？
A、事前协调机制(正确答案)
B、事中管控机制(正确答案)
C、事后监督机制(正确答案)
D、事后问责机制
62.金融机构应当依据金融产品和服务的特性，向金融消费者披露下列哪些重要内容（）
A、金融产品和服务是否受存款保险或者其他相关保障机制的保障(正确答案)
B、金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任(正确答案)
C、金融消费者应负担的费用及违约金，含金额的确定、支付时点和方式(正确答案)
D、因金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径(正确答案)
63.金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间（），法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定？
A、不少于3年(正确答案)
B、不少于4年
C、不少于5年
D、不少于2年
64.根据《中国人民银行关于印发<中国人民银行金融消费者权益保护实施办法>的通知》下列哪些属于金融机构应留存的资料（）
A、金融消费者签字确认的产品和服务协议书(正确答案)
B、记录向金融消费者说明重要内容的录音(正确答案)
C、金融消费者签字确认的风险提示书(正确答案)
D、记录向金融消费者说明重要内容的录像资料(正确答案)
65.根据《中国人民银行关于印发<中国人民银行金融消费者权益保护实施办法>的通知》金融机构在进行营销活动时，不得有下列哪些行为（）
A、虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传(正确答案)
B、损害其他同业信誉(正确答案)
C、对业绩或者产品收益等夸大宣传(正确答案)
D、利用金融管理部门对金融产品的备案程序对消费者进行(正确答案)
66.金融机构的格式合同条款及服务协议文本，不得有下列哪些内容（）
A、存在误导、欺诈等侵犯金融消费者合法权益的内容(正确答案)
B、含有减轻、免除己方责任，加重金融消费者责任(正确答案)
C、限制或者排除金融消费者合法权利的格式条款(正确答案)
D、借助技术手段强制交易等不合理条款(正确答案)
67.金融机构应当严格落实国家网络安全和信息技术安全有关规定，采取有效措施确保个人金融信息安全，（）排查一次个人金融信息安全隐患？
A、至少每半年(正确答案)
B、至少每季度
C、至少每月
D、至少每年