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Q11：我该怎样兑换礼包码？
在游戏内点击左上角个人头像图标，在个人信息界面找到“礼品码”，点击并输入礼包码即可进行兑换。
Q12：出现闪退/白屏/卡顿/黑屏怎么办 ？
一般出现这个情况，很可能是由于网络不稳定或者设备内存不足导致的，您可以尝试以下操作：
①更换网络，如果是无线网络链接请尝试更换成4G/5G网络，反之同样切换尝试；
②建议您可以尝试先结束游戏进程后，清理手机多余的进程，然后再重新登录游戏尝试；也尽量把手机内不需要的软件卸载掉，预留足够的存储空间以保证游戏正常运行； 温馨提示：您也可在登录页面或游戏内点击“修复”修复客户端尝试下。
Q12：如果游戏中出现问题，我该怎么办？
您在游戏体验或其他活动上有任何问题或建议
①可以去社区的bug反馈贴中进行反馈
②关注【光明冒险】官方公众号—官方服务—联系客服；
③在游戏内点击【洋葱头橙色悬浮窗】—客服。
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