老友网D、电话调查
正确答案：C我的答案：C得分：5.5分
4.【单选题】对培训效果进行行为评估，评估者应为（）
A、培训单位
B、学员的直接主管
C、培训教师
D、学员的单位主管
正确答案：B我的答案：B得分：5.5分
5.【单选题】员工培训认知成果的测量方法不包括（）
A、工作抽样
B、笔试
C、现场观察
D、访谈
正确答案：C我的答案：C得分：5.5分
6.【单选题】企业在发展期应提高（）管理人员的管理能力，使之适应企业的要求
A、高层
B、中层
C、直线
D、基层
正确答案：B我的答案：B得分：5.5分
7.【单选题】从企业内部开发培训资源的优点不包括（）
A、教师水平较高
B、培训成本较低
C、教师与学员易于变流
D、培训易于控制
正确答案：A我的答案：A得分：5.5分
8.【单选题】在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（）
A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
C、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
正确答案：B我的答案：B得分：5.5分
9.【单选题】在评估培训效果时，（）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查
A、访谈法
B、问卷调查法
C、观察法
D、电话调查法
正确答案：B我的答案：B得分：5.5分
10.【单选题】（）是第二级评估．用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、效果评估
正确答案：B我的答案：B得分：5.5分
11.【单选题】（）是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
正确答案：A我的答案：A得分：5.5分
12.【单选题】（）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标
A、成本节约
B、产量增加
C、废品减少
D、态度转变
正确答案：D我的答案：D得分：5.5分
13.【单选题】某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）
A、认知成果
B、技能成果
C、情感成果
D、绩效成果
正确答案：D我的答案：D得分：5.5分
14.【单选题】受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用（）
A、属于直接培训成本
B、不计入培训成本
C、属于间接培训成本
D、不能确定属于哪种培训成本
正确答案：A我的答案：A得分：5.5分
15.【多选题】以下不属于员工培训的直接培训成本的是（）