老友网C、产品线
D、产品项目
E、关联性
11.实行差异性营销策略的优点是(ABDE)
A、降低经营风险
B、有利于提高企业的市场占有率
C、经营成本低
D、能更好地满足市场深层次的需求
E、增强消费者对企业的信任感
12.属于产品整体观念中形式产品层次的有(ADE)
A、产品质量水平
B、免费送货
C、提供信贷
D、品牌名称
E、外观特色
13.消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身。×
14.同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就越复杂。×
15.产品生命周期就是产品的使用寿命周期。×
16.产品组合是指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。√
17.企业原来生产低档产品,后来决定生产高档产品,这是向下延伸。×
期望层
1.期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与()密切相关的一整套属性和条件。C
A、服务
B、质量
C、产品
D、用途
2.非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也()的产品。B
A、很想购买
B、不想购买
C、渴求购买
D、即刻购买
3.产品销售量达到顶峰并开始下降,利润稳中有降,是产品生命周期阶段的特征C
A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
4.以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是()。D
A、缩小企业生产规模,只维持适当的生产
B、降低生产成本,提高产品质量
C、技术开发新产品,淘汰老产品
D、改进产品及服务质量,创立品牌地位
5.对老产品的性能、结构功能加以改进,使其与老产品有较显著差别,属于()。C
A、全新产品
B、换代产品
C、改进产品
D、仿制产品
6.所谓产品线双向延伸,就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,向产品线的()两个方向延伸。D
A、前后
B、左右
C、东西
D、上下
7.信任商业是一种新的商业模式,以下哪一种最接近这种模式?D
A、网络歌手让听众省下10块钱捐给灾区
B、水果店老板以10块钱一斤促销苹果成功
C、房地产大亨建了一座大厦,2年收回成本
D、小米手机说服米粉小明省钱购买最新款手机
8.场景营销的要素包括()。ABCDE
A、时间
B、空间
C、社群
D、情绪
E、内容
9.用户思维的表现为()。AD
A、深挖顾客需求
B、满足顾客期望
C、重视顾客需求
D、超越顾客期望
E、产品至上
10.场景营销的特点包括()。ABCDE
A、连接化
B、定制化
C、即时化
D、随心化
E、多样化
11.体验营销的特征包括()。ABCDE