老友网2.按照马斯洛的需要层次理论,“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”体现的是人们的(A)
A、生理需要
B、安全需要
C、社会需要
D、尊重需要
E、自我实现需要
3.杜邦公司将自己的企业使命陈述为:我们要成为一家强大的、在全球范围内探索人类基本需求并提供解决方案的公司。从营销的角度来理解,杜邦是将自己视为:A
A、需要满足者
B、需求满足者
C、欲望满足者
4.需求是需要的具体体现。ⅹ
5.欲望转化为需求的关键在于是否具备购买能力√
6.营销者只要关注顾客需求即可。ⅹ
2.1
产品导向
1.营销与销售的关系是:B
A、营销很容易做成销售
B、营销与销售在核心操作上有很大差异
C、营销与销售代表不同的经营理念
D、以上说法都正确
2.“人无我有,人有我优”体现了下面哪种经营观念:A
A、生产观念
B、产品观念
C、销售观念
D、营销观念
3.以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于___D___企业
A、生产导向型
B、推销导向型
C、市场营销导向型
D、产品导向型
4.“我们生产什么,就卖什么。”体现了___A___的核心思想。
A、生产导向型
B、推销导向型
C、市场营销导向型
D、产品导向型
5.“没有不成功的产品,只有不成功的销售”是___C___典型口号。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
6.产品导向的适用条件是产品更新换代快ⅹ
7.产品导向和需求导向的区别在于产品导向着眼于生产者自身,而需求导向着眼于消费者√
2.2
顾客导向
1.多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是D
A、推销观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观念
2.___C___是达致顾客忠诚的重要条件。
A、产品质量
B、以人为本
C、顾客高度满意
D、诚信待人
3.通过满足顾客需求达到___B___,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
A、顾客价值
B、顾客满意
C、顾客偏好
D、顾客购买
4.市场营销学第一次“革命”的标志是提出了__A__的观念。
A、以消费者为中心
B、以生产者为中心
C、市场营销组合
D、网络营销
5.客户在购买产品时,可以获得的价值有:C
A、产品价值与服务价值
B、利益价值与形象价值
C、产品价值与形象价值
D、A和B
6.在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客期望√