老友网4.消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突?(A)
A、趋避冲突
B、双趋冲突
C、双避冲突
D、单趋冲突
5.首先提出要购买某一产品或服务的人是(A)
A、发起者
B、影响者
C、公共来源
D、购买者
6.消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。(×)
7.家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。(√)
8.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。(√)
9.消费者购买了商品意味着购买行为过程的结束。(×)
10.一般来说,消费者得到的大多数产品信息来自商业渠道,即营销者所控制的来源√
5.3
理性的非理性（上）
1.禀赋效应是指当个人一旦拥有某项物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加√
5.4
理性的非理性（下）
1.交易效用则取决于参考价格与支付价格之间的差额,而这种差额有正有负。√
5.5
心理账户
1.根据心理账户理论,减收5%的个人所得税和返还5%的个人所得税对促进经济的发展的作用是不一样的。√
2.由于心理账户的存在和效应,在两种等价的情况下正常人往往会做出自相矛盾的判断和决定,离理性有很大的差距。√
6.2
市场细分与目标市场
1.沃尔沃汽车宣扬的“低调的奢华”,实际上是依据什么细分标准对顾客进行细分的?(D)
A、心理细分
B、行为细分
C、人口细分
D、心理与行为细分
2.强生只专注于婴幼儿市场,它使用的是哪一种目标市场营销战略?(C)
A、无差异性目标市场营销战略
B、差异性目标市场营销战略
C、集中性目标市场营销战略
D、以上都不是
3.差异性目标市场营销战略是采用哪种方法来选择和确定目标市场?(D)
A、单一市场集中化
B、产品专门化
C、市场专门化
D、全面覆盖
4.市场细分的依据是产品的差异性。×
5.同一细分市场要有明显的共性,不同细分市场要有明显的差异性√
6.细分出来的子市场不可以进一步细分×
6.3
市场定位
1.下面关于定位的理解哪句是错误的?(C)
A、定位强调的是和消费者心灵的双向沟通
B、定位应强调和竞争对手的差异性
C、定位不可改变
D、定位应该是一种战略行为
2.定位是营销组合策略的一部分,对营销组合策略没有指导意义。×
3.定位陈述应简洁明了,容易记忆。√
6.5
定位模式
1.海天酱油市场定位的核心是“天然酿晒”,它采用的是哪种定位方式?(A)
A、产品功能属性定位
B、产品社会属性定位