老友网A、Mistake
B、Making
C、Measurable
D、Multimate
工作特征模型（上）
1.内部动机的动力持续会更好。√
工作特征模型（下）
1.弹性工时适用于所有工作。×
态度及其构成
1.学好数学很重要,但不喜欢学习数学。这在态度上属于哪两种成分的不一致?（）答案：情感成分认知成分
A、认知成分
B、情感成分
C、行为意向成分
D、激励成分
2.态度是个体对特定对象所持有的评价性的、稳定的内部心理倾向。√
3.对于广告来说,情感体验有时比用理性劝服效果要好很多。√
认知失调理论
1.改变认知失调的方式有?答案：改变行为改变态度对认知因素重新进行评价增加新的认知因素
A、改变态度
B、改变行为
C、对认知因素重新进行评价
D、增加新的认知因素
参与改变态度
1.员工有哪些参与管理的方式?（）答案：使用质量圈的组织形式分享决策权选择代表参与员工持股方案
A、分享决策权
B、选择代表参与
C、使用质量圈的组织形式
D、员工持股方案
2.员工参与管理活动,能够改变他们对决策的态度,从被动转为主动。√
工作满意度
1.影响员工工作满意度的因素有?（）答案：薪酬同事关系晋升机会上下级关系
A、晋升机会
B、薪酬
C、同事关系
D、上下级关系
2.不同的公司制度会使员工出现不同的应对工作的态度。√
组织承诺及组织支持感
1.维持员工留在原公司的因素有（）。答案：规范承诺持续承诺情感承诺
A、情感承诺
B、持续承诺
C、规范承诺
D、压力承诺
正式群体与非正式群体（上）
1.正式群体主要是靠()维系成员之间的关系。答案：工作
A、情感
B、工作
C、绩效
D、结构
正式群体与非正式群体（下）
1.正式群体对个人需要的满足程度和非正式群体的数量成正比。×
2.非正式群体可以满足员工个体的社会性需求。√
从众效应
1.影响从众效应的因素有?（）AB
A、行为参照
B、对偏离的恐惧
C、自觉性
D、群体荣誉
2.从众效应背后的原理是人为了避免被群体所排斥。正确
社会惰化
1.如何避免社会惰化?（）ABCD
A、明确评定个人的贡献
B、把个体利益和群体利益相关联
C、群体鼓励个人投入的规范
D、群体规模尽可能小
2.责任扩散会导致社会惰化现象。正确
群体决策和个体决策
1.个体决策的效率()群体决策。A
A、高于
B、低于
C、等于
D、无关系
2.群体决策的优点是（）。ABCD