老友网A:错
B:对
8、根据差序格局，家人是中国人首先满足需求的对象B
A:错
B:对
9、以下陈述正确的是
A:孝是中国家庭伦理的起点和根本
B:在中国，不同团体内部的个体之间的关系是平行的
C:在中国，家与国遵循同样的组织原则和治理原则
D:中国人的相依自我存在脑神经层面的实证证据
10、以下哪项不属于中国根消费的表现A
A:春节小两口出国旅行
B:求购学区房
C:清明祭祖
D:中秋团圆
第十一章 单元测试
1、消费者购买决策一般包括：问题认知、（ ）、评价选择，实施购买，购后行为五个阶段A
A:信息收集
B:进行评估
C:退货换货
D:发现需求
2、消费者因为某一特定需要而产生的对购买过程关心或感兴趣的程度称为：D
A:关心度
B:需求度
C:重视度
D:介入度
3、FCB方格模型根据消费者思考方式的不同以及介入度高低，将购买决策行为进行了四分法的归纳。B
A:错
B:对
4、消费者解决问题的愿望取决于两个因素，分别是AB
A:该问题的相对重要性
B:理想状态与现实状态之间差距的大小
C:被动性发现问题
D:主动性发现问题
5、先灵葆雅推动天气预报中播报紫外线指数，是为了BC
A:承担企业社会责任
B:教育消费者，激发问题认知
C:扩大防晒品市场需求
D:引发消费者焦虑，强制购买
6、购买新车时人们通常会从记忆中提取哪三个方面的信息ABC
A:关于备选品牌的信息
B:关于产品评价标准的信息
C:关于备选品牌具体特征或属性方面的信息
D:关于4S店服务态度的信息
7、当提到啤酒时，我们能够想起的所有品牌形成了我们啤酒消费的激活域A
A:错
B:对
8、消费者决策时采用的评价规则不包括C
A:补偿型
B:联结型
C:随机型
D:辞典编纂型
9、因购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安的状态称为购后冲突或购后失调B
A:错
B:对
10、进行净推荐值（NPS）的测量时，我们把得分在7-8分之间的顾客称之为忠诚型顾客A
A:错
B:对
第十二章 单元测试
1、习近平说过“中国传统思想文化……体现着中华民族世世代代在生产生活中形成和传承的（ ）”ABCD
A:审美观
B:世界观
C:人生观
D:价值观
2、如果个体对其予以消极评价的社会角色看得更为重要，个体就处于高自尊水平B
A:对
B:错
3、2016年签订的《巴黎协议》的重要目标之一是“本世纪末把全球平均气温较工业化前水平升高控制在（）摄氏度之内”。A
A:2
B:4
C:1
D:3