5、目光要有交流,不能一看就移开, 要保持30秒以上。( )
A:错
B:对
答案: 【错】
6、一般来说,与对方目光接触的累加时间占全部谈话时间的三分之一到三分之二的时间,表示对对方尊重。( )
A:错
B:对
答案: 【对】
7、我们在和异性同学接触时,可以保持0-0.5m的距离。( )
A:错
B:对
答案: 【错】
8、在大街上向人问路,可保持在礼貌距离,即3m以上。( )
A:对
B:错
答案: 【错】
9、交际双方的关系越好,离得越近,关系越疏远,离得越远。( )
A:对
B:错
答案: 【对】
10、最常用的女性接待站姿是丁字步,双手自然背在体后。( )
A:对
B:错
答案: 【错】
11、男性接待客人时,脚下最好是丁字步,两手手背在腹前相搭。( )
A:对
B:错
答案: 【错】
12、一般应从座位的右侧入座。( )
A:对
B:错
答案: 【错】
13、若椅子有扶手,女士可将双手放在椅子的扶手上。( )
A:对
B:错
答案: 【错】
14、男士行走时双臂自然摆动,前摆时手在中间,幅度是45度。( )
A:错
B:对
答案: 【对】
15、成年男性和成年女性交往时,不能注视对方的身体部位是()
A:额头
B:胸部
C:鼻子
D:眼睛
答案: 【胸部】
第五章 单元测试
1、一般情况下,应该让客人走在( )。
A:中央
B:外侧
C:内侧
D:中央或者内侧
答案: 【中央或者内侧】
2、下楼梯时,陪同人员通常应走在( )面。
A:右
B:前
C:左
D:后
答案: 【前】
3、如果没有特殊原因,出入房间时应该是地位高者( )进或( )出。C
A:后、后
B:后、先
C:先、先
D:先、后
4、接电话要及时,一般应在铃响( )次之内接起。C
A:4
B:1
C:3
D:2
5、名片在我国()就流行了,当时把竹子、木头削成片,上面写上姓名,供拜访者通报姓名使用,称为谒。C
A:东汉
B:宋朝
C:唐朝
D:西汉
6、交谈是一个人知识、阅历、才智、教养和应变能力的综合体现,在交谈的过程中要注意( ):ABCD
A:增强反馈意识
B:看场合和对象
C:使用礼貌用语
D:话要说清楚
7、由专人驾驶车辆时,副驾驶座一般也叫随员座,通常坐于此处者多为( )。ABD
A:译员
B:警卫
C:领导
D:随员
8、选择礼品不应忽视的禁忌有( )。ABCD
A:宗教禁忌