8、谈判中可能会需要下列哪些人才
A:语言人才
B:管理人才
C:技术人才
D:工程设计人才
答案: 【语言人才;
管理人才;
技术人才;
工程设计人才】
9、模拟商务谈判要完成如下几个主要任务:
A:检验谈判计划是否合理
B:寻找被忽略的环节
C:准备各种应变对策
D:制定谈判小组最佳组合
答案: 【检验谈判计划是否合理;
寻找被忽略的环节;
准备各种应变对策;
制定谈判小组最佳组合】
10、谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,特定资料的收集包括
A:该商品在目标市场中所处的生命周期阶段
B:产品所具有的的竞争力如何
C:有关客户资料的收集
D:有关市场的资料收集
答案: 【该商品在目标市场中所处的生命周期阶段;
产品所具有的的竞争力如何;
有关客户资料的收集;
有关市场的资料收集】
第三章 单元测试
1、谈判可以在友好的氛围中开场,也可以在针锋相对下开场。
A:对
B:错
答案: 【错】
2、商务谈判谈正题,需要
A:适当的要聊一聊天气
B:明确自己的观点和立场
C:直接和对方提自己的底线
D:对于对方的询问,可迂回处理
答案: 【明确自己的观点和立场】
3、多边谈判的座次排列,可分为两种主要形式
A:主席式
B:自由式
C:两席式
D:两边式
答案: 【主席式;
自由式】
4、多边谈判的主体可以是双方,也可以是多方
A:对
B:错
答案: 【错】
5、多边谈判的结果一旦形成并签署协议,是固定的,不可变的
A:对
B:错
答案: 【错】
第四章 单元测试
1、询价的方式可以有哪些
A:口头
B:书面
C:邮件以及基于各种媒体
D:电话
答案: 【口头;
书面;
邮件以及基于各种媒体;
电话】
2、询价时要向对方详细表达自己的需求,以免表述不清。
A:错
B:对
答案: 【错】
3、价格解释必须遵循的原则
A:有问必答
B:不问不答
C:避虚就实
D:能言不书
答案: 【有问必答;
不问不答;
避虚就实;
能言不书】
4、讨价还价的方法有举证法、求疵法、假设法、声讨法、沉默法。
A:对
B:错
答案: 【对】
5、有经验的谈判者,在发现对方的疵点后引经据典,列举旁证来降低对方的期望值,要求对方
A:改善报价
B:停止交易
C:重新报价
D:更换货物
答案: 【改善报价;
重新报价】