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智慧树知到《商务谈判》章节测试答案

6、举证法所列事实可以是市场的行情竞争者的价格、对方的成本、过去的交易惯例、产品的质量与性能、研究成果公认的结论等等,总之是有说服力的证据。

A:对

B:错

答案: 【对】

7、以假设更优惠条件的口吻来向对方讨价,这种方法往往可以摸清对方可以承受的大致底价,且必须履行假设的条件。

A:对

B:错

答案: 【错】

8、实施要点表是将还价中要提出的问题;按提出问题的先后顺序进行排列而成的表。提问表是将还价过程中需要注意区分的要点,按对方是否可以让步的内容设置排列的表格。

A:错

B:对

答案: 【错】

9、谈判过程的主体阶段是

A:准备

B:报价和磋商

C:开局

D:签约

答案: 【报价和磋商】

10、终局的阶段有哪些

A:签约与履行

B:促成成交

C:谈判后的管理

D:成交前的评价

答案: 【签约与履行;

促成成交;

谈判后的管理;

成交前的评价】

11、报价阶段的策略主要体现在

A:报价的材料

B:报价的表达

C:报价的先后

D:如何报价

答案: 【报价的先后;

如何报价】

第五章 单元测试

1、谈判的过程就是解决双方异议的过程。

A:对

B:错

答案: 【对】

2、谈判过程出现异议是对整个有谈判过程的阻碍。

A:对

B:错

答案: 【错】

3、处理意义的步骤ABCD

A:尊重与认同

B:沟通与协调

C:确认与复述

D:缔结与感谢

4、解决异议的一般方法ABCDE

A:补偿法

B:反驳法

C:转折法

D:转化法

E:二选一法

5、转折法通过间接的途径答复对方的问题,避免因直接回答而使对方产生抵触情绪,便于对方接受,是非常实用的一种异议处理方法。B

A:错

B:对

6、关系型谈判者可以向对方施加压力,丝毫不做出让步。A

A:错

B:对

7、原则性谈判选手的一般表现BCD

A:霸道、强硬

B:理性、高明

C:风格灵活、软硬皆施

D:追求效率、讲究原则

8、权力型谈判者追求己方利益的最大化.为此他们在谈判中往往以自我为中心,追求自己在谈判中的地位与权力,不断给对手施加压力,迫使对手作出让步。A

A:错

B:对

9、下列属于谈判中常见压力的有ABCD

A:时间压力

B:信息压力

C:疲劳压力

D:目标压力

10、谈判僵局是指在商务谈判过程中,当双方对所谈问题的利益要求差距较大,各方又都不肯做出让步,导致双方因暂时不可调和的矛盾而形成的对峙,而使谈判呈现出一种不进不退的僵持局面。A

A:对

B:错

11、谈判僵局产生的原因

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