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智慧树知到《商务谈判》章节测试答案

A:双方对交易的条件的要求相差很大。

B:感情破裂或是对方丢了面子。

C:与政治目的联系的商务谈判。

D:谈判的双方势均力敌,且具有相同的关注点。

E:双方均使用坚持立场的谈判原则。

12、谈判让步,指以妥协为手段,希望避免冲突,为此随时准备以牺牲己方利益换取协商一致,达成合作的谈判方法,是“硬式谈判”的对称。A

A:对

B:错

13、谈判让步的原则有哪些ABCD

A:提高对方的满意度

B:以退为进的让步

C:目标最大化的让步

D:以和为贵

14、在给谈判对方的让步中,下列哪项是不正确的A

A:消极让步

B:积极让步

C:刚性让步

D:象征让步

第六章 单元测试

1、当谈判双方的谈判人员等级有差别时,能够选择的较好的策略是D

A:影子策略

B:红白脸策略

C:第三方策略

D:升格策略

2、运用时间已成为谈判策略的重要组成部分,是谋取谈判主动权的重要途径。A

A:对

B:错

3、谈判时间策略有哪些?ABCD

A:时机策略

B:控制议程策略

C:拖延策略

D:休会策略

4、拖延策略在什么时候都可以拖延,需要把谈判的对方拖到没有耐心。A

A:错

B:对

5、商务谈判是一场心理战,也可以说是一场信息战。B

A:错

B:对

6、从信息传递的渠道来看,哪些效果更好?AB

A:第三者传递

B:统一传递

C:分散传递

D:自己传递

7、满意感的实施主要做好礼遇、理解和耐心三个方面工作。B

A:错

B:对

8、满意感实际上是一种“润滑”策略,往往适用于谈判实力较强的一方。A

A:错

B:对

9、借恻隐是指通过一种装扮可怜相、为难状,唤起对方的同情心,从而达成阻止对方进攻的一种做法。B

A:错

B:对

10、战术是“强与力”的体现,是胆略的较量,具有很大的冲击力,对谈判者的要求较高。D

A:针锋相对

B:鸿门宴

C:戴高帽

D:扮疯相

11、战术与“三十六计”中的“无中生有”类似。B

A:回马枪

B:稻草人

C:空城计

D:投石问路

12、在商务谈判中的时间战术有哪些?ABCD

A:疲劳战

B:磨时间

C:兵贵神速

D:缓兵计

13、疲劳战运用的关键在于营造“疲劳”要自然合理,避免被对方识破,忌把自己也搞“疲劳”。A

A:对

B:错

14、声东击西真正的目的是“声东”。A

A:错

B:对

15、激将法运用的关键是要选择好“激点”。B

A:错

B:对

16、眼镜师采用了投石问路的方法,通过观察、判断顾客的反应,达到了自己的目的。B

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