A:双方对交易的条件的要求相差很大。
B:感情破裂或是对方丢了面子。
C:与政治目的联系的商务谈判。
D:谈判的双方势均力敌,且具有相同的关注点。
E:双方均使用坚持立场的谈判原则。
12、谈判让步,指以妥协为手段,希望避免冲突,为此随时准备以牺牲己方利益换取协商一致,达成合作的谈判方法,是“硬式谈判”的对称。A
A:对
B:错
13、谈判让步的原则有哪些ABCD
A:提高对方的满意度
B:以退为进的让步
C:目标最大化的让步
D:以和为贵
14、在给谈判对方的让步中,下列哪项是不正确的A
A:消极让步
B:积极让步
C:刚性让步
D:象征让步
第六章 单元测试
1、当谈判双方的谈判人员等级有差别时,能够选择的较好的策略是D
A:影子策略
B:红白脸策略
C:第三方策略
D:升格策略
2、运用时间已成为谈判策略的重要组成部分,是谋取谈判主动权的重要途径。A
A:对
B:错
3、谈判时间策略有哪些?ABCD
A:时机策略
B:控制议程策略
C:拖延策略
D:休会策略
4、拖延策略在什么时候都可以拖延,需要把谈判的对方拖到没有耐心。A
A:错
B:对
5、商务谈判是一场心理战,也可以说是一场信息战。B
A:错
B:对
6、从信息传递的渠道来看,哪些效果更好?AB
A:第三者传递
B:统一传递
C:分散传递
D:自己传递
7、满意感的实施主要做好礼遇、理解和耐心三个方面工作。B
A:错
B:对
8、满意感实际上是一种“润滑”策略,往往适用于谈判实力较强的一方。A
A:错
B:对
9、借恻隐是指通过一种装扮可怜相、为难状,唤起对方的同情心,从而达成阻止对方进攻的一种做法。B
A:错
B:对
10、战术是“强与力”的体现,是胆略的较量,具有很大的冲击力,对谈判者的要求较高。D
A:针锋相对
B:鸿门宴
C:戴高帽
D:扮疯相
11、战术与“三十六计”中的“无中生有”类似。B
A:回马枪
B:稻草人
C:空城计
D:投石问路
12、在商务谈判中的时间战术有哪些?ABCD
A:疲劳战
B:磨时间
C:兵贵神速
D:缓兵计
13、疲劳战运用的关键在于营造“疲劳”要自然合理,避免被对方识破,忌把自己也搞“疲劳”。A
A:对
B:错
14、声东击西真正的目的是“声东”。A
A:错
B:对
15、激将法运用的关键是要选择好“激点”。B
A:错
B:对
16、眼镜师采用了投石问路的方法,通过观察、判断顾客的反应,达到了自己的目的。B