老友网A、编码
B、解码
C、渠道
D、以上三个
答案：D
9【多选题】直线职能型组织结构的优点有哪些（ ）
A、分担直线领导的工作量
B、适合大规模的企业或组织
C、横向联系方便，富有弹性
D、专业化管理
答案：AD
10【多选题】企业的成功可以分为哪几个层次（ ）
A、文化的成功
B、市场的成功
C、制度的成功
D、战略的成功
答案：ABC
11【多选题】沟通的构成要素主要有：（ ）
A、信息的发送者
B、信息接收者
C、传递的内容
D、传递信息的渠道
答案：ABCD
12【多选题】关于事业部型结构的描述，以下正确的是（ ）
A、各事业部独立核算
B、各事业部独立经营
C、各事业部自负盈亏
D、统一指挥
答案：ABC
13【多选题】关于矩阵型结构的描述，以下正确的是（ ）
A、小组的成员可能面临着双重领导
B、组织结构灵活
C、任务完成后，项目小组会撤销，成员回到原来部门
D、适用于制造型企业，其他企业不适合
答案：ABC
14【多选题】组织文化的功能有（ ）
A、导向功能
B、凝聚功能
C、激励功能
D、规范功能
答案：ABCD
15【多选题】美国管理学者沙因(EdgarH.Schein）于1990年提出了组织文化四层次理论，将组织文化从内容上划分为（ ）
A、物质文化
B、行为文化
C、制度文化
D、精神文化
答案：ABCD
第五单元测验
1【单选题】激励理论认为，激励的起点是（ ）
A、目标
B、行为
C、动机
D、需要
答案：D
2【单选题】赫兹伯格的双因素理论认为，下列因素中不属于“激励因素”的是（ ）
A、期望
B、成就感
C、责任感
D、人际关系
答案：D
3【单选题】金钱不是万能的，但“重赏之下必有勇夫”说明了（ ）
A、金钱是满足人们需要的先决条件
B、金钱是社会财富的凭证
C、金钱的奖励作用是不可完全替代的
D、金钱拜物教是市场的
答案：C
4【单选题】马斯洛的“需要层次论”和赫兹伯格的“双因素理论”,从二者相比较的角度来看，以下表述中，最合适的是（ ）
A、生理需要相当于保健因素
B、生理和安全需要相当于保健因素
C、生理、安全和社交需要相当于激励因素
D、生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素
答案：B
5【单选题】一位车间主任，对自己下属经常说一句话：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，该车间主任把他的下属都看作（ ）