老友网D、拜书
答案：C
3【单选题】以下哪个人物是指家慈（）。
A、自己的祖母
B、自己的祖父
C、自己的母亲
D、自己的父亲
答案：C
4【多选题】下列关于谦称的说法正确的是（）。
A、对年长者在其称呼前加“家”
B、对年幼的亲属在其称呼前加“舍”
C、对自己的子女在其称呼前加“小”
D、对平辈亲属在其称呼前加“令”
答案：ABC
语言——幽默高雅与切合语境
1【单选题】对礼仪中的交谈内容要求不正确的是（）。
A、内容要切合语境
B、交谈内容要因人而异
C、交谈过程中语速要快，音量要大
D、交谈的内容要优雅礼貌
答案：C
2【单选题】下列哪个主题不属于忌谈的主题（）。
A、个人隐私问题
B、诽议谤人的主题
C、捉弄对方的主题
D、娱乐新闻的主题
答案：D
3【多选题】下列哪些问题属于个人隐私问题（）。
A、年龄
B、性别
C、收入
D、支出
答案：ACD
4【判断题】在国外，个人隐私问题包括个人背景。
答案：√
语言——技巧把握与内容选择
1【单选题】下列哪个称呼不属于泛尊称（）。
A、王阿姨
B、先生
C、小姐
D、女士
答案：A
2【多选题】下列哪些称呼属于属于荣誉性称呼（）。
A、主席
B、博士
C、教授
D、律师
答案：BCD
3【判断题】比较好的谈话技巧包括自信式的谈话技巧。
答案：√
馈赠礼仪
1【单选题】下列哪项因素是选择礼品时不需要考虑的（）。
A、与受礼人之间的关系
B、礼品店的位置
C、送礼原因
D、受礼者特点
答案：B
2【单选题】下列哪一个礼物适合赠送男性朋友（非恋人）（）。
A、钢笔
B、刮胡刀
C、皮带
D、衬衣
答案：A
3【判断题】当面拆开包装在中国传统礼仪中是很不好的。
答案：√
身体语言——表情与微笑
1【单选题】职业表情中什么表情是最基本的表情（）。
A、面无表情
B、微笑
C、严肃
D、任何表情都可以
答案：B
2【单选题】空姐的职业训练中需要露出几颗牙齿的微笑（）。
A、4颗
B、7颗
C、8颗
D、10颗
答案：C
3【判断题】眼神笑比眼形笑更容易。
答案：×
身体语言——眼神
1【单选题】和陌生人交往眼神停留在什么区域范围（）。
A、腰部以上
B、胸部以上