老友网A、完整反应了问题的本质
B、底层原因要么有解决方案,要么有矛盾问题
C、分析到员工素质问题
D、能明确说出关键问题
答案：ABC
12【判断题】因果链分析中,我们在确定初始问题的时候,一般可以从功能分析或者项目中遇到的痛点开始着手。()
答案：√
13【判断题】初始问题的选择都是老板来选择的,自己无法做出准确判断。()
答案：×
14【判断题】功能分析是深入而又系统的识别系统关键问题的工具。()
答案：×
15【判断题】与功能分析不同的是,因果链分析可以轻松发现初始问题。()
答案：×
16【判断题】And运算符上一层是由下面几层共同作用。()
答案：√
17【判断题】Or运算符的下一层次,几个要素有一个存在就会有作用,所以只要解决任何一个缺点,问题就可以解决。()
答案：√
18【判断题】TRIZ理论中有一个很重要的观点就是要转换问题,当我们把复杂的问题转换成可以解决的问题,那么我们的目的就达到了。()
答案：√
19【判断题】因果链分析中,我们把提升产品竞争力作为一个初始问题。()
答案：×
20【判断题】因果链分析中,项目目标是噪声降低10分贝,我们把产品噪声太大作为初始问题。()
答案：√
21【判断题】在因果链分析中,当达到自然现象时,不需要再往下分析。例如,针对“玻璃受力碎裂”进行因果链分析时,当我们分析到“玻璃质脆”,就不需要再往下分析原因了。()
答案：√
22【判断题】在因果链的各个层级均符合“不重复,不遗漏”的原则,这个说法对吗?()
答案：√
23【判断题】当我们回顾因果链的时候,应当能够揭示出关键问题。()
答案：√
8.4识别关键问题
1【判断题】关键问题就是我们在解决技术难题时真正应该聚焦的问题。()
答案：√
2【判断题】以前没有关注、能引发新的思考的问题也可能是个关键问题。()
答案：√
8.5因果链分析实战案例
1【判断题】在因果链分析中,当两个原因都需存在才可导致相应结果时,我们用“or”来连接两个原因。()
答案：×
2【判断题】关键问题就是这样一类问题:一旦它得到解决后,那么整个项目的问题就基本解决了。()
答案：√
3【判断题】TRIZ理论起源于美国。()
答案：×
4【判断题】解决系统中存在的冲突是TRIZ的理论基础和核心思想。()
答案：√
5【判断题】因果链的第一步是要明确项目的初始问题。()
答案：√
9.1什么是裁剪法
1【单选题】在一个产品还不是很成熟的情况下,首选要改善是()?
A、减少有害功能
B、增加附加功能