B、对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理
C、消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作
D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
34、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门(BCD)。
A、了解
B、反映
C、查询
D、提出建议
35、消费者协会具有下列职能(ACD)。
A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁
C、支持受损害的消费者提起诉讼
D、对投诉案件涉及的商品质量,提请相关鉴定部门的鉴定
36、下列哪些属于《消法》赋予消费者的权利?(ABD)
A、人身财产不受损害的权利
B、自主选择服务的权利
C、确定获得赔偿数额的权利
D、公平交易的权利
37、王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品,于是找超市管理人员理论,而超市管理人员觉得该产品并无质量问题,遂产生争议,且协商无果。根据《消法》王小姐可过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议?(ABC)
A、请求消费者协会调解
B、向有关行政部门申诉
C、向人民法院起诉
D、向电视台等媒体反映
38、李小姐购买空调第10天,空调出现问题,经查属于“三包”范围内的故障,李小姐应享有哪些权利?(AC)
A、免费更换同型号同规格的产品
B、免费更换任意型号任意规格的产品
C、无同型号产品可免费退货
D、有同型号产品也可以要求退货,但要按规定收取折旧费
39、患有下列那些疾病不能取得健康合格证:(ABCD)
A、痢疾、伤寒
B、病毒性肝炎
C、活动性肺结核
D、化脓性、渗出性皮肤病
40、《消费者权益保护法》调整的对像不包括下列哪几项?(ABD)
A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
41、下列情形中,不适用三包的是:(ABD)
A、因用户使用保管不当而损害的
B、自行拆动产品的
C、有包修单和发票的
D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的
42、下列交易行为中,不违背诚实信用原则的是(ABD)
A、对将要过期的食品,赶快降价销售
B、出售紧俏商品时搭售滞销商品
C、在鸭子肚子中塞入大量沙子,然后送到市场上出售
D、开展有奖销售活动,借以吸引顾客3、某医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上
43、街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是错误的?(BCD)
A、本案的侵权行为人是某医院