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消费者权益保护法题库_消费者权益保护法试题及答案

消费者权益保护法题库_消费者权益保护法试题及答案

一、选择题

1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。

A、广告经营者

B、广告制作人

C、经营者

D、发布广告的媒体

答案:C

2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。

A、一倍

B、二倍

C、三倍

D、四倍

答案:A

3、对(),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

A、包修、包换、包退的一切商品

B、包修、包换、包退的大件商品

C、包修、包换、包退的家用电器

D、一切商品

答案:B

4、经营者提供商品或服务有()行为的,应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。

A、胁迫

B、欺诈

C、侮辱、诽谤

D、侵犯人身自由

答案:B

5、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对()的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。

A、不合格

B、未经检验

C、数量不足

D、可能危及人身、财产安全

答案:D

6、一般说来,消费者享有对()进行监督的权利。

A、商品

B、服务

C、商品和服务以及保护消费者权益的工作

D、不合格商品

答案:C

二、多项选择题

1、消费者在购买、使用商品的时候,享有()的权利。

A、自主选择

B、依法结社

C、公平交易

D、没收经营者的不合格商品

E、索要购货凭证

答案:ABCE

2、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。

A、人格尊严

B、个人性格

C、民族风俗习惯

D、商业惯例

E、作为名人的特殊身份

答案:AC

3、经营者不得()。

A、对消费者进行侮辱、诽谤

B、侵犯消费者的人身自由

C、搜查消费者的身体及携带的物品

D、拒绝消费者索要服务单据的要求

E、拒绝消费者强制交易的要求

答案:ABCD

4、国家对消费者权益的保护,主要体现在()。

A、消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作

B、各级人民到政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生

C、对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理

D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益

E、国家机关工作人员不得包庇经营者侵犯消费者的合法权益

答案:BCDE

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