老友网A、爆炸品
B、易燃固体
C、自然物品
D、一般物品
67、常用于爆炸品的灭火方法是（A）。
A、水冷却法
B、窒息法
C、隔离法
D、干粉灭火法
68、当发生火灾时，要迅速向（C）逃生。
A、着火相反的方向
B、人员多的方向
C、安全出口的方向
D、着火相同的方向
69、客车上空间和服务设施有限，乘务员只能根据实际情况，因车制宜、因时制宜地工作，这说明乘务工作具有（A）特点。
A、局限性大
B、情况复杂
C、流动性强
D、承担乘车旅客安全责任
70、候车室服务员必须坚持（A）的服务方法，全心全意为旅客服务。
A、三听、六看、一分析
B、三听、六看、三分析
C、六听、三看、一分析
D、三听、三看、一分析
71、下列货品中，托运的行包中可以夹入（D），以保证人民生命财产的安全。
A、危险品
B、易碎品
C、贵重品
D、轻泡品
72、乘客上车后，班车客运驾驶员应利用发车前的时间不需向乘客说明的是（C）。
A、本次班车的班次、发车时间、到达时间
B、沿途停靠站、终点站
C、票价数目
D、行车安全注意事项
73、下列选项中在24小时内有效的是（D）。
A、车辆行驶证
B、客运标致牌
C、警示标致
D、安全例检合格通知单
74、未按时报班的，超过发车（B）视为误班。
A、30分钟以内
B、1小时以内
C、1小时以上
D、30分钟以上
75、未按时报班的，超过发车（C）视为脱班。
A、30分钟以内
B、1小时以内
C、1小时以上
D、30分钟以上
76、客运站无故停班连续达（C）以上的，客运站应向当地运管机构报告。
A、1日
B、2日
C、3日
D、4日
77、车场内行车通道宽度应大于（B）。
A、5米
B、7米
C、9米
D、10米
78、出站车辆检查内容不包括（B）。
A、实载旅客人数
B、旅客乘车票据
C、驾驶员配备是否符合要求
D、车载灭火机、安全锤是否有效齐全
79、电话咨询服务应接受旅客的投诉，并在（C）内答复处理。
A、5个工作日
B、4个工作日
C、3个工作日
D、2个工作日
80、关于客运服务人员的头发要求正确的是（C）。
A、女职工长发可以披肩，但不准染彩色发
B、女职工可以留超短式发型
C、男士前发不得遮住额头
D、男士的侧发以遮耳为准
81、下列关于客运服务人员的手部要求说法正确的是（C）。
A、可以留长指甲
B、可以涂有色指甲油
C、不戴卡通手表
D、可以在指甲上画图案