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铁路客运业务知识竞赛题库_铁路客运业务知识竞赛试题及答案

A、超载车辆不出站

B、安全例检不合格客车不出站

C、出站审核表未经签字不出站

D、无关车辆不出站

131、汽车客运站的作业场所的进出口净高度应不少于(C)米。

A、3

B、4

C、4.5

D、5

132、安全例检合格通知单(B)内有效。

A、12小时

B、24小时

C、二天

D、三天

133、经营(B)客运班线的班车客运经营者应有自有经营客车50辆以上、客位1500以上。

A、一类

B、二类

C、三类

D、四类

134、旅客运输过程中发生(A)情况,责任由站方承担。

A、站方管理人员指挥不当造成的行包损坏

B、旅客夹带危险品造成的损失

C、旅客自理行包的丢失

D、旅客在客车中途停靠时不按时上车造成的损失

135、站务工作按车站服务管理规范化的要求,各服务岗位在工作时(A)。

A、必须讲普通话

B、必须讲方言

C、两者皆可

D、两者皆不可

136、二级以上(含二级)汽车客运站出站车辆安全例行检查机构应有不少于(C)名专职安全检查人员。

A、1

B、2

C、3

D、4

137、伤员上肢或小腿出血,且没有骨折和关节损伤时,可采用(C)止血。

A、止血带止血法

B、加压包扎止血法

C、屈肢加垫止血法

D、压迫止血法

138、包扎止血法不能用的物品是(D)。

A、绷带

B、三角巾

C、止血带

D、麻绳

139、止血带止血是用弹性的橡皮管、橡皮带,上肢结扎于伤员上臂上(A)处,下肢结扎于大腿的中部。

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、四分之三

140、抢救脊柱骨折的伤员时,应(C)。

A、采取保暖措施

B、用软板担架运送

C、用三角巾固定

D、扶持伤者移动

141、旅客投诉答复时效的规定是(C)。

A、现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复;

B、电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复;

C、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复;

D、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复。

142、在交叉路口设站时,为了与路口形式协调,可用(C)字形布局。

A、一

B、T

C、L

D、十

143、道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化,(C)和服务质量标准化。

A、服务意识人性化

B、服务管理科学化

C、服务管理规范化

D、服务管理现代化

144、所谓“三品”是指(A)。

A、易燃、易爆、危险品

B、爆炸品、毒害品、放射品

C、危险品、禁运品、限运品

D、危险品、违禁品、管制刀具

145、根据《中华人民共和国道路运输条例》,(C)年内无重大以上交通责任事故记录者,才可担任客运驾驶员。

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