老友网65、一个好的汽车客运服务员光有美好的心愿和“愿干”的心情还远远不够，而且还要有过硬的本领。（正确）
66、男客运服务人员可以理光头。（错误）
67、客运服务人员工作期间可以化浓妆。（错误）
68、客运服务人员上班期间可以适量饮酒。（错误）
69、客运服务人员在工作期间不允许佩戴任何饰物。（错误）
70、客运服务人员穿短袖衬衣时可不系领带、领花。（正确）
71、男客运服务员袜子的颜色必须与鞋子一致。（错误）
72、男客运服务站立时双脚应并拢。（错误）
73、站务人员向旅客表示谢意或歉意时应行点头礼。（正确）
74、客运站的广播里播放：“***，听到广播后立即到***（地方），有人找”。（错误）
75、某客运服务员在应答旅客电话时说：“线路故障，暂时不能查询，等过会再拨”。（错误）
76、车辆出站检查时，检查人员应进入车厢内检查核实。对检查符合出站条件的车辆，经驾驶员签字确认，检查人员在随车行车路单上加盖车辆出站检查专用章后予以放行。（正确）
77、客运站一般在规定发车时间前5—10分钟，广播室通知旅客检票上车。（正确）
78、因站方或运方责任造成旅客漏乘或错乘，旅客由此产生的直接经济损失，由责任方赔偿，但赔偿金额最多不超过旅客购车票票价额的100%。（错误）
79、如旅客贵重物品遗失交还时，如觉得有疑时，可要求认领者持机关、企业、人民团体的证明信证实。（正确）
80、如在乘车过程中，有乘客醉酒无理取闹，运管部门不可拒载。（错误）
81、在寄存时，如果发现超出寄存范围的物品，应该拒绝寄存。如果发现枪支弹药、爆炸物品应马上报告站长。（错误）
82、七岁以下儿童乘车可无成人旅客携带。（错误）
83、精神失常无人护送或虽有人护送仍可能危及其他旅客安全者不准乘车。（正确）
84、身高1、2米至1、5米的儿童购买半价儿童票，不供给座位。（错误）
85、凡持有证明，执行防汛、抢险、救灾等紧急任务的人员，以及新闻记者、革命残废军人可优先购票。（正确）
86、易燃、易爆、有毒、腐蚀、放射性等危险品物品不能携带乘车或寄存。（正确）
87、有可能损坏、污染车辆和有碍其他旅客安全的物品不能携带乘车或寄存。（正确）
88、班车行至途中临时需要改线或绕道，票价差额不退不补。（正确）
89、班车行至途中临时需要改线或绕道，如不能继续行驶，旅客自愿在被阻点或在返回途中停止旅行，应退还未乘区段的票款；自愿返回发车站的，退还全额票款。（正确）
90、机密文件、武器弹药、贵重物品、易燃品、爆炸品、易碎品、腥腐品以及有价证券等，不予寄存。（正确）
91、客运站的寄存处可以寄存危险品。（错误）
92、出站检查完毕应在“出站登记表”上记录，检查人员和驾驶员应同时签字确认。（正确）
93、旅客提货时，客运站应严格核对旅客所持有的有效凭证和清单。（正确）