一个有用的网站O(∩_∩)O

铁路客运业务知识竞赛题库_铁路客运业务知识竞赛试题及答案

94、烟花爆竹是可以携带上车的。(错误)

95、氧气属于易燃物品。(错误)

96、发售客票可采取车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票和电话订票等多种方式。(正确)

97、任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。(错误)

98、汽车客票是旅客乘车的合同凭证、付费依据。(正确)

99、身高1.2米以下,不单独占用座位的儿童乘车免票,旅客携带免票儿童在购票时应提前申报。(正确)

100、客票以票面指定的乘车日期、车次,一次完毕行程为有效期限。旅客中途自行终止旅行,客票即行失效。(正确)

101、客运站按照旅客要求提供送票服务的,可按每票向旅客计收送票手续费,每票不超过5元。(正确)

102、因旅客延误乘车,开车一小时后不办理退票。(正确)

103、旅客遗失客票,应另行购票乘车。如事先申报,事后找到原客票,在商定时间内,经验证无讹,退还原票款,免收退票费。(正确)

104、购买优待票的旅客享受半票旅客的待遇。(错误)

105、因旅客延误乘车,在当次客运班车发车后一小时后办理退票的,手续费按票面金额的50%计收,不足1元的按1元计算。(错误)

106、旅客在当次班车开车时间两个小时前办理退票的,应按票面金额的10%计收退票费。(正确)

107、开车后半个小时不办理退票。(错误)

108、一旅客持16:20票(票价16元)在15:50要求办理退票,票房应收其20%退票手续费3.5元。(错误)

109、一旅客带两名儿童(身高分别为1米、1.1米)去南京,该旅客必须购买两张全票乘车。(错误)

110、不满10周岁的儿童不能单独要求购票。(正确)

111、无人携带照料的不满10周岁的儿童可以单独乘车。(正确)

112、身高1.2m以下,不单独占用座位的儿童乘车免费。(正确)

113、成人和1.5m以上的儿童乘车需购买全票。(正确)

114、身高1.5m以下,不单独占用座位的儿童乘车免费。(错误)

115、儿童票和优待票按票价的50%计算。(正确)

116、一类客运班线是指地区所在地与县之间的客运班线。(错误)

117、持《军官证》的现役军人,可购买半价优待票,享受全价票旅客待遇。(正确)

118、旅客在当次班车开车时间两个小时前办理退票的,应按票面金额的5%计收退票费。(错误)

119、旅游客车开车24小时前办理退票,按票面金额50%计收,不足1元按1元计算。(错误)

120、“三把关”是指严把运输经营者市场准入关,严把营运车辆技术关,严把客运驾驶员资格关。(正确)

121、革命伤残军人、因公致残的人民警察凭有效证件可以购买优待票。(正确)

122、客运站按照旅客要求提供送票服务的,不可向旅客计收送票手续费。(错误)

123、旅客随身携带乘车的物品,需占用座位,但车辆未满载时,就不需按实际占用座位数购票。(错误)

124、客运站应提供电话咨询订票服务,订票流程简单、合理。提倡开通24小时电话热线服务。(正确)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18