A、同理心最早由人本主义大师卡尔•罗杰斯提出
B、同理心是在人际交往过程中建立的
C、同理心指一个人能够体会他人的想法、理解他人的立场和感受
D、具备同理心的人具备站在他人的角度思考和处理问题的能力。
答案:ABCD
10、【多选题】洞悉他人情绪,哪些技巧是正确的?
A、从他人的需要出发,让对方说“是”
B、固执己见,严格要求对方
C、用他人的角度看问题
D、学会倾听
答案:ACD
11、【判断题】“知人者智,自知者明。”出自《道德经》这本书。
答案:√
12、【判断题】无论做什么事,心中都需要有他人,要为他人着想。
答案:√
8.4章节测验
1【单选题】待人能力就是能妥善处理人际问题,与他人()。在专业分工越来越细的前提下,相互协作变得越来越重要,时代呼唤()精神,时代需要人人相互信赖、相互尊重和相互协作。
A、合作;奋斗
B、和谐相处;团队合作
C、友好;合作
答案:B
2【单选题】沟通的“6W”基本内容?
A、为什么 why、何人who、何地where、何时when、何事what、希望want
B、为什么 why、何人who、何地where、何时when、何事what、愿望welcome
C、为什么 why、何人who、何地where、何时when、何事what、如何how
答案:D
3【单选题】“永远不要靠自己一个人花100%的力量,而要靠100个人花每个人1%的力量。”这句话是()阐述的
A、比尔·盖茨
B、史蒂夫·乔布斯
C、沃伦·巴菲特
D、马克·扎克伯格
答案:A
4【单选题】下列属于心理上表现远近的形式是?
A、人与人的亲近与疏远
B、人与人之间的合作与竞争
C、人与人之间的友好与敌对
D、以上皆是
答案:C
5【多选题】乔哈里窗有哪几个区域?
A、开放区
B、探索区
C、隐秘区
D、盲目区
E、未知区
答案:ACDE
6【多选题】简答团队合作的四大基础是?
A、建立信任
B、良性的冲突
C、自我认知
D、坚定不移地行动
E、无怨无悔才有彼此负责
答案:ABDE
7【多选题】参加社团活动有哪四个准绳?
A、力所能及
B、锻炼提高
C、有所收入
D、志愿服务
E、兴趣所在
答案:ABDE
8【多选题】乔哈里窗解决的是()的有效沟通。
A、自己与自己
B、自己与他人
C、他人与他人
D、个人与社会
答案:AB
9【多选题】下列能够赢得好人缘的做法有?
A、不炫耀
B、不讥讽
C、盛气凌人
D、不高人一等
答案:ABD