老友网8、SMART原则主要应用于_____。
A、培养团队创新意识
B、管理团队项目
C、鼓励团队士气
D、训练创业家精神
答案：B
9、请问以下说法是否正确？SWOT分析法可适合项目的过程管理。
答案：X
10、项目的商业计划书是主要包括企业履历（理念、经历、团队、股权）、财务与融资方案、_____、_____、_____、和_____。
A、产品服务、市场营销
B、组织人事、商业模式
C、盈利计划、知识产权
D、路演计划、客户资料
答案：AB
第六章测试
1、针对用户体验设计的描述，下列何者是错误的?
A、好的用户体验所需要的不仅仅是表面上的内容，是需要不同领域专家们的参与。
B、阐述设计师们如何转变角色、组建团队，并运用一系列方法来提升用户价值。
C、鼓励设计师提高用户体验的质量，方法背后的逻辑就是复杂严谨。
D、展示团队可以运用户体验设计方法，提出一个简要的设计活动，以使读者理解不同用户的语境。
答案： D
2、针对产品或服务的利害关系人的描述，下列何者是错误的?
A、每个项目都有利害关系人，显然客户是最大的一个。
B、能够影响项目的利益相关者都是有权操控项目的人。
C、如果利害关系人太晚被甄别出来，对设计流程来说并不会有影响。
D、对利害关系人进行识别和分级，可以把主要利益相关者和设计团队放在一起，并建立一个影响或利益网络。
答案： D
3、用户研究的方法可以应用在产品开发的不同阶段，每个阶段的使用用户研究的方法目的，下列何者是错误的?
A、产品概念发想阶段，是用来明确用户需求。
B、原形设计阶段，为了明确目标用户、方案目标。
C、技术开发阶段，来验证产品功能和评估产品功效。
D、产品发布上市阶段，挖掘新的用户特征。
答案： C
4、人物角色(Persona)亦称为人物志，是指针对产品/服务目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的综合原型。下列何者叙述正确?
A、对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。
B、是细分用户的，主要获取用户目标、行为、观点的列表。
C、是多数用户的，根据目标、使用周期、行为和观点的组合等来划分用户群。
D、是真实用户的，创建人物角色的多寡与粒度是根据内部需求。
答案：A
5、用户体验地图有助于规划出整个流程和系统，帮助企业定位不同渠道的角色和拟定适宜的商业策略，进而实现美好且具有价值的服务体验，用户体验不只是接口设计，而是