9、在为他人作介绍时,谁来当介绍人?( )
A、社交活动中的东道主
B、社交场合的长者
C、家庭聚会中的男主人
D、公务交往中的专职人员
答案:ACD
10、名片使用中以下描述错误的是?( )
A、与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了当。
C、递名片时应起身站立,走上前去,使用双手,将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方。
答案:AB
第六章测试
1、以下哪项不属于拨打电话的三个重要礼仪?( )
A、时机
B、时长
C、语序
D、语言
答案:C
2、电话应在响铃几声时接起?( )
A、马上接起
B、等手头工作做完
C、三声之内
D、10秒之内
答案:D
3、以下哪个时间适合拨打工作电话?( )
A、早上9:00以前
B、中午12:00-13:00
C、下午14:00-16:00
D、晚上10:00以前
答案:D
4、假如你正在吃东西,这时电话铃响起,你应该( )
A、直接拿起电话接听。
B、先吃完东西,暂不接听电话。
C、让别人代接你的电话。
D、立即处理掉口中的食物,并接听电话。
答案:C
5、下列做法符合礼仪规范的是?( )
A、在办公室里打私人电话
B、在公共空间打电话
C、不为别人代接手机电话
D、打电话的同时和别人也在对话
答案:D
6、加别人微信时,正确的做法是?( )
A、不用发送任何信息,因为自己的微信名已经写清楚了。
B、加别人微信时,发送“你好”以便对方通过验证。
C、加别人微信时,发送笑脸图以便对方通过验证。
D、加别人微信时,自报家门是基本的礼仪。
答案:C
7、在商务交往中,如何正确使用微信红包?( )
A、为了表达自己的谢意,可以用发红包的方式感谢帮助自己的人。
B、微信发红包是很刷好感度的东西,可以多用、多发。
C、表达谢意时要慎用发红包,因为会让对方为难。
D、只对亲密的人使用发红包功能。
答案:D
8、怎样正确对待邮件中的称呼、问候以及签名栏?( )
A、商务邮件沟通联络中,可以使用对方的昵称。
B、邮件正文内容更重要,签名栏并不是很重要。
C、如果对方有职务,那么你最好是称呼其职务。
D、可以在签名栏里填上你的全名、职位、公司和联系方式。
答案:DD
9、如果朋友向你索要某人的微信号或微信名片,你应该( )。
A、先询问对方要找人的目的。
B、提前打个招呼,经对方同意后再将名片推送给自己的朋友。
C、拉个小群,把双方介绍一下,然后让他们自己联系。