老友网C、表扬先进员工，树立学习榜样
D、批评后进员工，促使其增强工作责任心
答案：B
第九章测试
1、某医院注射室，信赖的年轻护士正在准备给病人打针，护士长发现她把酒精棉球掉在桌子上，拾起后正要给病人消毒，立即上前制止了年轻护士的错误操作，并让其纠正过来，这属于哪类控制？( )
A、前馈控制
B、同期控制
C、反馈控制
D、预先控制
答案：C
2、控制的核心环节是（ ）
A、设定控制标准
B、调节干预行为
C、.监督测量
D、控制机构
答案：A
3、工序控制属于（ ）
A、前馈控制
B、现场控制
C、反馈控制
D、外部控制
答案：B
4、控制的基本目的在于（ ）
A、寻找错误
B、衡量绩效
C、确保计划实施
D、约束行为
答案：D
5、实施控制的关键性步骤是（ ）
A、选择关键点
B、拟定标准
C、选择控制技术
D、建立控制系统
答案：A
6、通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是（ ）
A、现场控制
B、反馈控制
C、直接控制
D、间接控制
答案：A
7、有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是（ ）
A、事后控制比事前控制更重要
B、现场控制比事后控制更重要
C、反馈控制比事后控制更重要
D、现场控制比事前控制更重要
答案：B
8、企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（ ）
A、前馈控制
B、现场控制
C、反馈控制
D、间接控制
答案：A
9、控制是一种动态的、适时的信息( )过程。
A、通报
B、下达
C、上报
D、反馈
答案：C
10、控制的最高境界是( )。它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。
A、前馈控制
B、现场控制
C、即时控制
D、反馈控制
答案：A
第十章测试
1、开创蓝海的唯一途径就是（ ）
A、集团模式
B、市场模式
C、银行模式
D、分化模式
答案：C
2、商业模式实现的方法是：（）
A、市场营销
B、利润翻倍
C、资金回笼
D、资金运作
答案：D
3、未来的企业的竞争已经形成了（ ）
A、人才和人才的竞争
B、技术和技术的竞争
C、企业链和企业链的竞争
D、生产链和生产链的竞争
答案：D
4、一家大型的餐厅，客户吃了他们餐厅套餐以后，再向客户推销他们做的很精美的窝窝头、小馒头，客户吃完晚饭以后可以带走，作为第二天早餐这是运用了（ ）