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智慧树知到《创业必备-人力资源管理金钥匙》见面课答案

智慧树知到《创业必备-人力资源管理金钥匙》见面课答案

见面课:人力资源管理技巧

1、问题:以下对对M公司培训策略认识正确的是

选项:

A:M公司培训时间安排合理

B:培训没必要经过专门的培训公司

C:培训最好采取脱产培训

D:M公司没有采取针对员工实际的培训措施

答案: 【M公司没有采取针对员工实际的培训措施】

2、问题:对M公司培训内容中理论与实践认识正确的是

选项:

A:应以理论为主

B:应以实践为主

C:各50%

D:应根据岗位特点,进行工作分析后确定具体的培训侧重。

答案: 【应根据岗位特点,进行工作分析后确定具体的培训侧重。】

3、问题:对M公司培训存在问题错误的分析是

选项:

A:培训对象的年龄结构设计不合理

B:培训结束后未进行严格的评估

C:培训时间的选择不够妥当

D:培训方案没有经过领导的审定

答案: 【培训方案没有经过领导的审定】

4、问题:通过案例,对C公司A部门领导S虚衔做法危害性错误认识是

选项:

A:普遍存在的现象,也是领导艺术表现之一,应承认其一定的合理性

B:会造成小团体

C:严重打击员工的积极性

D:团队无法凝聚

答案: 【普遍存在的现象,也是领导艺术表现之一,应承认其一定的合理性】

5、问题:对一团和气的管理思路认识错误的是

选项:

A:会造成岗位与职责模糊不清

B:适当减少工作障碍

C:人浮于事,劳动效率下降

D:造成对人不对事,严重损害组织的健康发展

答案: 【适当减少工作障碍】

6、问题:通过案例, 对C公司A部门应采取的对策错误的认识是

选项:

A:高层管理者严格自身行为以示下属

B:树立高目标使既得利益者望尘莫及

C:讲旧团队调离原岗位,让真正干事的人发挥作用

D:规范岗位责任让低能者感觉到风险

答案: 【讲旧团队调离原岗位,让真正干事的人发挥作用】

见面课:从腾讯烙印看企业福利

1、问题:员工福利的特点包括:( )

选项:

A:均等性

B:补充性

C:集体性

D:以上都是

答案: 【以上都是】

2、问题:关于养老保险缴费比例下列说法正确的是( )

选项:

A:企业缴费不超过20%,个人缴费8%

B:企业缴费不超过2%,个人缴费1%

C:企业缴费不超过6%,个人缴费2%

D:企业缴费不超过1%,个人不缴纳

答案: 【企业缴费不超过20%,个人缴费8% 】

3、问题:关于医疗保险缴费比例下列说法正确的是( )

选项:

A:企业缴费不超过20%,个人缴费8%

B:企业缴费不超过2%,个人缴费1%

C:企业缴费不超过6%,个人缴费2%

D:企业缴费不超过1%,个人不缴纳

答案: 【企业缴费不超过6%,个人缴费2%】

4、问题:下列属于集体福利的是:( )

选项:

A:幼儿园

B:图书馆

C:冬季取暖费

D:健身室

E:体育场

答案: 【幼儿园,图书馆,健身室,体育场】

5、问题:下列属于特殊情况下工资支付的是:( )

选项:

A:婚丧假

B:探亲假

C:病假

D:事假

E:年假

答案: 【婚丧假,探亲假】

见面课:慧眼识人之面试技巧

1、问题:面试活动中,面试人员除了要考虑达到自己的面试目的外,还要创造条件帮助应聘者达到自己的( )。

选项:

A:面试目标

B:面试要求

C:工作要求

D:面试成果

答案: 【面试目标】

2、问题:由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。

选项:

A:结构化

B:非结构化

C:半结构化

D:单独面试

答案: 【非结构化】

3、问题:以下不属于考官面试目标的是( )。

选项:

A:创造一个融洽的会谈气氛

B:展现自己的专业知识和工作风范

C:使应聘者更加清楚地了解单位和招聘岗位的信息

D:了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力因素

答案: 【展现自己的专业知识和工作风范】

4、问题:面试开始时应从应聘者( )开始发问,尽量避免面试开始就让求职者陷入紧张局面。

选项:

A:可以预料的问题

B:最预想不到的问题

C:最难于回答的问题

D:简历中有疑问的地方

答案: 【可以预料的问题】

5、问题:我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时,最好根据( )。

选项:

A:应聘职位要求进行假设式提问

B:应聘职位要求进行清单式提问

C:应聘者过去工作行为进行举例式提问

D:应聘者过去工作行为进行假设式提问

答案: 【应聘者过去工作行为进行举例式提问】

6、问题:( )是已被多年实践充实完善并被证明是有效的管理干部测试方法。

选项:

A:公文筐测试

B:无领导小组讨论

C:即席发言

D:角色扮演

答案: 【公文筐测试】

7、问题:行为描述面试的假设前提是一个人的( )最能预示其未来的行为。

选项:

A:过去的行为

B:现在的行为

C:理想、信念

D:资历和技术水平

答案: 【过去的行为】

8、问题:下列不属于面试风格分类的是( )

选项:

A:友好谈话式

B:直截了当式

C:探究式

D:商务谈判式

答案: 【直截了当式】

9、问题:下列不属于面试试题题型的是( )

选项:

A:描述型

B:压力型

C:渐入佳境型

D:情境型

答案: 【描述型 】

10、问题:下列不属于面试种类划分的的是( )

选项:

A:非结构式面试

B:情景式面试

C:独立式面试

D:小组式面试

答案: 【独立式面试】

见面课:绩效面谈

1、问题:关于绩效反馈面谈的说法,正确的是

选项:

A:绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊

B:绩效面谈的根本目的是指出员工的不足

C:绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状

D:绩效面谈中应避免对立和冲突

答案: 【绩效面谈中应避免对立和冲突】

2、问题:绩效反馈面谈的技巧包括

选项:

A:考评者要与被考评者是完全平等的交流者

B:通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处

C:要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实

D:应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法

E:针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划

答案: 【考评者要与被考评者是完全平等的交流者,通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处,要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实,应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划】

3、问题:下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是

选项:

A:在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法

B:绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

C:管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见

D:绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果

答案: 【绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果,绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果】

4、问题:绩效反馈最主要的方式是

选项:

A:绩效评定

B:绩效面谈

C:绩效应用

D:绩效预测

答案: 【绩效面谈】

5、问题:在绩效面谈中,考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为,这是指绩效反馈的

选项:

A:真实性

B:针对性

C:及时性

D:能动性

答案: 【针对性】

6、问题:有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用,将考核结果反馈给员工,可以充分发挥其激励、奖惩和培训的功能,下面观点不能说明这一论点的是

选项:

A:绩效反馈是提高绩效的保证

B:绩效反馈可以排除目标冲突,有利于增强企业的核心竞争力

C:绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁,使考核公开化,确保考核的公平公正

D:绩效反馈可以使员工了解自己的工作绩效

答案: 【绩效反馈是提高绩效的保证】

7、问题:考核人将绩效考核通过口头或书面的形式反馈给被考核者,对其良好的绩效加以肯定,对不良业绩者予以批评,是哪一种绩效反馈的方式

选项:

A:暗示方式

B:语言沟通

C:奖惩方式

D:指令式

答案: 【语言沟通】

8、问题:由于绩效反馈面谈是主管人员与员工双方的职责,因此双反都要做好各自,员工应该准备的面谈资料有

选项:

A:自我评价表

B:面谈程序表

C:自己的相关绩效记录

D:职务说明书

答案: 【自我评价表,自己的相关绩效记录】

9、问题:绩效反馈的目的

选项:

A:改进绩效

B:指出员工的不足

C:激励员工

D:提供更好的工作方法

答案: 【改进绩效】

10、问题:绩效反馈的基本原则不包括

选项:

A:经常性原则

B:对事不对人原则

C:多讲少问原则

答案: 【多讲少问原则】

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