老友网D控制图用来判定产品是否合格
E运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势
18.以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有（）。
A直方图
B运行图
C排列图
D散布图
E因果图
19.关于控制图，以下陈述正确的是（）。
A控制图有中心线CL和上下控制限UCL/LCL
B控制图上有按时间顺序抽取的样本统计量数值点
C可用规格限USL/LSL替代控制限UCL/LCL
D上下控制限UCL/LCL是区分正常波动和异常波动的界限
E可用控制图识别不合格品
20.提高过程能力指数Cpk可采用的方法是（）。
A加严过程控制，如将抽样检验改为100%检验
B改进过程输出分布中心的对准状况
C减少过程输出的随机波动
D严格控制操作异常的发生
E减少设备设施故障
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